Повышаем профессионализм!

26 мая 2016 года по инициативе начальника территориального отдела ПФР России Д.С.Степанковского состоялось очередное рабочее совещание. Краеугольным и, на данный момент, спорным вопросом стало обсуждение порядка приема граждан, изменивших место своего фактического проживания и получающих пенсионные выплаты в другом районе. Отсутствие в МФЦ единой базы данных, позволяющей определить нахождение выплатного дела в ПФР Аксайского района, делает процесс оказания услуги за одно обращения затруднительным. Граждане, самостоятельно не уведомившие специалиста МФЦ об ином месте получения пенсии, вынуждены обращаться с заявлением повторно. Особое внимание было уделено вопросу информирования граждан о переводе большого количества услуг Пенсионного фонда России в электронный вид. Руководство ПФР готово оказывать гражданам, самостоятельно зарегистрировавшимся на портале Госуслуг, помощь в подтверждении учетной записи и в ознакомлении с алгоритмом подачи заявлений в электронной форме.

Дальнейшие учебные мероприятия решено посветить возникающим при оказании государственных услуг проблемным вопросам. Надеемся, тесное сотрудничество учреждений станет надежной платформой оказания услуг Пенсионного фонда жителям нашего района.